Ficou fora aí? Os clientes do Piay usaram as redes sociais nesta segunda-feira, 29 de janeiro, para relatar problemas com Pix dentro do aplicativo.
De acordo com o Google Trends, que monitora os assuntos mais pesquisados do buscador, termos de pesquisa como "piay não está fazendo pix" "pix piay fora do ar" "piay fora do ar hoje" estiveram em alta nas últimas horas.
O site DownDetector, que reúne relatos de usuários sobre diversas sites e plataformas também registrou um pico de notificações entre as 10h e 11h da manhã de hoje. Entre os erros relatados, 78% foram sobre falhas com transferências e 22% em pagamentos.
Clientes reclamam de Pix do Piay fora do ar 1n2w5
Pela rede social X (antigo Twitter), os clientes relataram problemas para fazer transferências via pix, utilizar o saldo para pagar compras em mercados e outros estabelecimentos e "movimentação indisponível".
Em resposta aos relatos, o Piay reconheceu a instabilidade e afirmou que a situação já voltou ao normal. "Identificamos uma instabilidade no app, mas já normalizamos a situação e está tudo certo agora. Contamos com a sua compreensão e qualquer dúvida, estamos à disposição", respondeu a empresa em uma publicação.
30 dias de trabalho pra receber um salário e o @piay chega e deixa movimentações no PIX indisponível.
— Marley Luiz (@EuMarleyLuiz) January 29, 2024
Agora pra fazer aquelas mega propagandas merda no BBB... 🤡
Oi, Yasmin! Identificamos uma instabilidade no app, mas já normalizamos a situação e está tudo certo agora. Contamos com a sua compreensão e qualquer dúvida, estamos à disposição.
— Piay 💚 (@piay) January 29, 2024
@piay estou revoltada. Quase perdi minha compra porque o app sempre fica nessa de manutenção. Horrível. Não uso mais
— gisele (@gisele_g8) January 29, 2024
PRA CONCLUIR A HUMILHAÇÃO
— sasuusel (@sasusel) January 29, 2024
a desgraça do @piay entrou em manutenção com o pix 💀💀💀💀 tive q dar meus 15 reais e ele botou pra eu pagar o resto na próxima viagem q inferno ein
11:22 da manhã de uma segunda feira e o pix do piay indisponível 😵💫
— 𝖕𝖔𝖈𝖆𝖍𝖔𝖓𝖙𝖆𝖘 👸🏻 (@Smurf_Gabs) January 29, 2024
Contato Piay - Os clientes que estiverem enfrentando problemas com a plataforma devem entrar em contato com a Central de Ajuda ou com o SAC no número 0800 025 8000 ou Ouvidoria Piay no 0800 025 2000 (dias úteis das 9h às 18h).
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